Lucky MÏ | Aviso de Privacidad

 

Fecha de última actualización: 13 de abril de 2023

Con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante los “Lineamientos” y conjuntamente con la Ley y el Reglamento, como la “Regulación de Privacidad”) se emite el presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso de Privacidad”) conforme a los siguientes términos y condiciones: 
 
Le recomendamos a los Usuarios que lleven a cabo una lectura completa al Aviso de Privacidad antes de proporcionar a Lucky Mï® cualquier Dato Personal (término definido más adelante). Al proporcionar a Lucky Mï® sus Datos Personales, los Usuarios (término definido más adelante) tendrán por aceptado todo lo que se describa a lo largo del Aviso de Privacidad.
 
Para efectos del Aviso de Privacidad, se considerarán como Datos Personales, cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable (en adelante “Datos Personales”).
 
Las personas físicas identificadas o identificables que hagan uso del Sitio Web (en adelante los “Usuarios”) consienten el uso y tratamiento de los Datos Personales por parte de Lucky Mï® en tanto los Usuarios no lleven a cabo una manifestación en contrario.

• Responsable de la Protección de sus Datos Personales. 

Lucky Mï® es responsable del tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios del Sitio Web, mismo que tiene su domicilio ubicado en la calle Privanza Málaga número 1004, colonia Paseo de las Privanzas, 5 Sector, en el municipio de Monterrey, Nuevo León, México. C.P. 64753 (en adelante el “Domicilio”), su correo electrónico es: hola.luckymi@gmail.com (en adelante el “Correo”), su sitio web es: www.luckymi.mx (en adelante el “Sitio Web”) y su teléfono es el: 81-8777-7756 (en adelante el “Teléfono”).

Del mismo modo, la persona encargada del Departamento de Datos personales de Lucky Mï® será el señor Gustavo Rosiles Lozano (en adelante el “Encargado”), en el entendido de que los Usuarios podrán contactar al Encargado en el:

1. Domicilio;
2. Correo; o
3. Teléfono.

• Datos que se Recabarán.

Al momento en que los Usuarios proporcionen a Lucky Mï® sus Datos Personales a través del Sitio Web, los Usuarios está consintiendo la manera en que Lucky Mï® obtenga y trate los Datos Personales en los Estados Unidos Mexicanos (en adelante “México”), conforme al presente Aviso de Privacidad.
 
Los Datos Personales que los Usuarios proporcionen a Lucky Mï® y que, por lo tanto, se encuentran sujetos a tratamiento por Lucky Mï®, son los siguientes:

1. Nombre completo del Usuario;
2. Dirección del domicilio para efectuar la entrega de las órdenes de compra;
3. Número celular;
4. Correo electrónico;
5. Contenido de preguntas y/o consultas;
6. Firma autógrafa;
7. Edad y fecha de nacimiento; y, en ocasiones,
8. Registro Federal de Contribuyentes; y
9. Copia de identificación oficial.

• Finalidad con que se Recabarán y Utilizarán sus Datos Personales.

Lucky Mï® dispone únicamente de la información que los Usuarios proporcionen de forma consciente e informada. Se obtendrán datos de los Usuarios de manera directa por medio de su interacción con el Sitio Web. Los Datos Personales que Lucky Mï® recaba de los Usuarios, serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Comercializar los productos y servicios ofrecidos por Lucky Mï® a través de su Sitio Web;
• Tramitación y administración de devoluciones, facturación, histórico de compras de los Usuarios, pagos, descuentos, notificaciones de promociones, preventas, acceso al portal de Usuarios;
• Monitorear cualquier llamada telefónica realizada con los Usuarios;
• Seguimiento mediante mensaje directo a carritos olvidados y/o pedidos que se encontraran en proceso y no se hubiera concretado el pago por parte de los Usuarios;
• Seguimiento a promociones, anuncios y ofertas a través de mensaje directo al número del celular de los Usuarios;
• En su caso, la elaboración y celebración de contratos de compraventa, distribución, suministro de productos o servicios, entre otros, según lo requieran los Usuarios;
• Actualizar los registros y programas del sistema de Lucky Mï®;
• En caso de fusión, escisión o adquisiciones de Lucky Mï®;
• Dar cumplimiento a los requerimientos hechos por las autoridades, cuando sea necesario para salvaguardar el interés público, la procuración o administración de la justicia;
• Proporcionarle a los Usuarios la información que soliciten y responder las dudas y/o comentarios de forma oportuna y correcta.
• El cumplimiento de obligaciones que deriven de la relación jurídica que se establezca con los Usuarios.
• Hacer consultas, investigaciones y revisiones con relación a las quejas y/o reclamaciones.
• Contactar a los Usuarios para cualquier tema relacionado con los productos y servicios que ofrece LuckyMï® o al Aviso de Privacidad. En caso de solicitudes en bolsa de trabajo, contactar a los Usuarios si su perfil resulta de interés para alguna vacante existente en Lucky Mï®.
• Medios de obtención de Datos Personales de los Usuarios.

 
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad Lucky Mï® podrá recabar los Datos Personales de distintas maneras, siendo éstas cuando:

1. Los Usuarios los proporcionen directamente;
2. Los Usuarios visiten el Sitio Web de Lucky Mï®; o
3. Lucky Mï® obtenga información a través de otras fuentes que están permitidas por la Regulación de Privacidad.

Como parte de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por Lucky Mï®, en el Sitio Web se encuentran las cookies y las web beacons, las cuales sirven para recabar en qué lugares del Sitio Web se realiza algún registro. La finalidad por la cual se recaban estos datos es para registrar el comportamiento de la navegación en línea de los Usuarios.
 
Los Usuarios tendrán en todo momento el derecho de restringir, bloquear o borrar las cookies del Sitio Web, utilizando las herramientas de su navegador. En cada navegador la operativa tiene una funcionalidad diferente, sin embargo, la función de “Ayuda” de su navegador le mostrará y ayudará cómo hacerlo.

• Consentimiento tácito del tratamiento de los Datos Personales.

Si los Usuarios no manifiestan oposición alguna para que los Datos Personales sean tratados por parte de LuckyMï®, se entenderá que han otorgado su consentimiento tácito para ello. Lo anterior, al momento de acceder, registrarse, utilizar y/o navegar en el Sitio Web. En caso de que los Usuarios no consientan que sus Datos Personales sean tratados en los términos que señala el presente Aviso de Privacidad, deberán de indicarlo en la opción respectiva en el momento en que se esté registrando como Usuario de Lucky Mï®, por el medio que corresponda.
 
La información de los Usuarios no será transferida sin su previo consentimiento. Los Datos Personales de los Usuarios se tratarán en los términos de la Regulación de Privacidad, para su almacenamiento, identificación, administración, análisis, operación y/o divulgación. Dichos Datos podrán ser transmitidos a sus filiales y/o subsidiarias y/o controladora y a terceros quienes tengan relaciones contractuales con Lucky Mï® y no serán divulgados por parte de Lucky Mï® ni compartidos con terceros.
 
Lucky Mï® tiene el derecho y la libertad de contratar a un tercero externo para manejar y administrar el Sitio Web. Cuando el tercero externo recolecte Datos Personales de los Usuarios en nombre de Lucky Mï®, ésta controlará el uso de la información de acuerdo con el Aviso de Privacidad y Lucky Mï® no transferirá los Datos Personales a terceros por ningún motivo. Lucky Mï® no comercializará los Datos Personales de los Usuarios con terceros.
 
Lucky Mï® salvaguardará en todo momento la confidencialidad de los Datos Personales y el procesamiento de éstos de tal manera que la privacidad de los Usuarios esté protegida en términos de la Regulación de Privacidad, garantizando Lucky Mï® el cumplimiento del Aviso de Privacidad y también por aquellos terceros con quienes LuckyMï® mantenga una relación jurídica para la adecuada prestación de los servicios. 
 
Los Usuarios reconocen y acepta que Lucky Mï® no requiere autorización ni confirmación alguna de su parte para realizar cualquier transferencia de Datos Personales conforme a lo establecido en el Artículo 37 de la Ley.

• Limitación de Uso de los Datos Personales.

Los Usuarios podrán dejar de recibir información de cualquier naturaleza por parte de Lucky Mï®, ya sea personalmente, a través de correo electrónico o de manera telefónica, dando una notificación al Encargado en su:

1. Domicilio;
2. Correo; o
3. Teléfono.

Para mayor información, los Usuarios podrán comunicarse con el Encargado a través de cualquiera de los medios anteriormente señalados. 

• Ejercicio de sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).

Los Usuarios tendrán en todo momento el derecho a:

1. Acceder a sus Datos Personales que Lucky Mï® posea y a los detalles del tratamiento de los mismos;
2. Rectificar sus Datos Personales en caso de ser inexactos o incompletos;
3. Cancelar sus Datos Personales cuando consideren que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o hayan finalizado la relación comercial; u
4. Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales para fines específicos (en adelante conjuntamente, los “Derechos ARCO”).

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de los Derechos ARCO son a través de la presentación de la solicitud que le proporcionen los Usuarios al Encargado en su:

1. Domicilio; o
2. Correo, conforme a lo siguiente:

En caso de que algún Usuario decida efectuar una solicitud respecto a sus derechos ARCO, deberá notificar al Encargado de Lucky Mï® un escrito libre en donde incluya la siguiente información:

1. Nombre del Usuario de los Datos Personales;
2. Documentos con los cuales el Usuario acredite su personalidad;
3. Nombre del representante legal y documentos con los cuales acredite su personalidad (en caso de ser aplicable);
4. Domicilio o algún otro medio para oír y recibir notificaciones;
5. Descripción detallada y minuciosa respecto a los Datos Personales sujetos a rectificación, cancelación y/u oposición;
6. Descripción del derecho que se quiere ejercer o del que esté solicitando el Usuario de los Datos Personales;
7. Documentos o información que ayuden a facilitar la localización de los Datos Personales;

Aunada a la información anteriormente señalada, aquellos Usuarios, dependiendo del derecho que deseen ejercer, deberán incluir en su solicitud lo siguiente:

1. La modalidad en la que el Usuario prefiere que se reproduzcan los Datos Personales solicitados. (Acceso);
2. Las modificaciones que solicita que se realicen a sus Datos Personales, para lo cual, deberá aportar los documentos que sustenten la solicitud. (Rectificación);
3. Las causas que motivan la petición de que se supriman los Datos Personales en los archivos, registros o bases de datos del Sitio Web propiedad de Lucky Mï®. (Cancelación);
4. Las causas o la situación que lo llevan a solicitar que se finalice el tratamiento de los Datos Personales, así como el daño o perjuicio que se le causaría en caso que dicho tratamiento continúe; o bien, deberá indicar las finalidades específicas respecto de las cuales desea ejercer el presente derecho. (Oposición);

En caso que falte alguno de los requisitos señalados, la solicitud o una parte de ella no sea clara, no se entiendan datos, o bien, que se requieran mayores elementos formales para dar trámite a la solicitud en cuestión, se le podrá efectuar al Usuario titular de los derechos un requerimiento respecto a la información faltante a fin de que la proporcione a Lucky Mï® en un plazo no mayor a diez días naturales. En caso de hacer caso omiso y no atender el requerimiento de información en comento, la solicitud presentada por los Usuarios se tendrá por no presentada.
 
En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles Lucky Mï® atenderá su solicitud y le informará de manera gratuita sobre la procedencia de la misma, en los términos de la Ley, a través de una notificación al Usuario de los Datos Personales en su:

1. Domicilio; o
2. Correo electrónico

En caso de resultar procedente la solicitud, ésta deberá hacerse efectiva en un plazo que no podrá exceder de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que se comunique la respuesta al Usuario respecto a dicha solicitud.
 
Para mayor información, favor de comunicarse con el Encargado en su:

1. Domicilio;
2. Correo; o
3. Teléfono.

• Revocación de Consentimiento para el Tratamiento de los Datos Personales.

En todo momento, los Usuarios podrán revocar el consentimiento que hubieren otorgado a Lucky Mï® para el tratamiento de los Datos Personales, a fin de que Lucky Mï® deje de hacer uso de los mismos.
 
La solicitud deberá ser presentada a través de su:

1. Domicilio; o
2. Correo;

Asimismo, la solicitud deberá ser acompañada de la siguiente información:

1. Nombre completo, domicilio, dirección de correo electrónico (u algún otro medio de contacto para comunicar la respuesta de la solicitud) del Usuario de los Datos Personales;
2. Documentos con los cuales el Usuario acredite su personalidad;
3. Nombre del representante legal y documentos con los cuales acredite su personalidad (en caso de ser aplicable);
4. Domicilio o algún otro medio para oír y recibir notificaciones;
5. Descripción detallada y minuciosa respecto a los Datos Personales sujetos a revocación del consentimiento que se hubiere otorgado a Lucky Mï® para el tratamiento de los mismos;
6. Lugar y fecha en que se genera y entrega la solicitud de revocación de consentimiento a Lucky Mï® para el tratamiento de los Datos Personales;
7. Firma del Usuario titular de los Datos Personales; y,
8. Referencia o indicación de la información original del Usuario titular de los Datos Personales.

Lo anterior en el entendido de que si el titular de los Datos Personales no cumple con la entrega de lo establecido de los incisos (i) al (vi) anteriores, la solicitud de revocación de consentimiento se tendrá por no presentada a Lucky Mï®;

En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles Lucky Mï® atenderá la solicitud y se le informará de manera gratuita sobre la procedencia de la misma, en los términos de la Ley, a través de una notificación al titular de los datos personales en su:

1. Domicilio; o
2. Dirección de correo electrónico.

En caso que resultare procedente la solicitud, ésta deberá hacerse efectiva en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles a partir de la fecha en que se comunique la respuesta de dicha solicitud.
 
Para mayor información, favor de comunicarse con el Encargado en su:

1. Domicilio;
2. Correo; o
3. Teléfono.

• Seguridad de la Información.

Lucky Mï® como responsable del tratamiento y resguardo de los Datos Personales de los Usuarios, cuenta con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para proteger los Datos Personales en comento, contra destrucción accidental o legal, pérdida o alteración ilegal y divulgación o acceso no autorizado de dichos Datos.

• Modificaciones al Aviso de Privacidad.

Lucky Mï® se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, todas las modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad, para la atención de reformas legislativas, novedades jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para el ofrecimiento de nuestros productos y prácticas del mercado.
 
Dichas modificaciones estarán disponibles al público a través del Sitio Web, en la sección de Aviso de Privacidad.

• Legislación Aplicable, Jurisdicción y Competencia.

Lucky Mï® está localizado en los Estados Unidos Mexicanos (en adelante “México”). El Aviso de Privacidad se rige por la Regulación de Privacidad y las demás disposiciones federales, legales, aplicables y vigentes en México. La aceptación del Aviso de Privacidad implica su sometimiento expreso a los tribunales competentes en la ciudad de Monterrey, en el estado de Nuevo León, México, para cualquier controversia o reclamación que se derive o pueda llegar a derivarse de dicho aviso.