Lucky MÏ | Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES
Fecha de última actualización: 13 de abril de 2023.

 

Lucky Mï® les da la bienvenida a todas aquellas personas físicas, mayores de edad, mexicanas o de cualquier otra nacionalidad (en adelante los “Usuarios”), y a quienes se les denominará de manera conjunta con Lucky Mï® como las “Partes”, que accedan a la dirección del sitio web identificado con el nombre de dominio: www.luckymi.mx (en adelante el “Sitio Web”).

 Expuesto lo anterior, los Usuarios del Sitio Web reconocen y aceptan que su simple interacción con el Sitio Web o su registro bajo cualquiera de las siguientes modalidades implica, en todo caso, la aceptación expresa, lisa y llana de los presentes términos y condiciones de uso del Sitio Web (en adelante los “Términos y Condiciones”) y el aviso de privacidad, de conformidad con los artículos 15, 16, 17 y demás artículos aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en vigor (en adelante el “Aviso de Privacidad”), mismo que podrá ser consultado a través de la siguiente liga: https://luckymi.mx/pages/lucky-mi-aviso-de-privacidad.

 

  1. CONDICIONES GENERALES

 Los servicios de Lucky Mï® de venta de productos, subscripciones o similares que sean prestados por medio del Sitio Web (en adelante los “Servicios”) única y exclusivamente estarán disponibles para las personas que cumplan con los siguientes requisitos de registro:

  1. Ser una persona física y, además:
    1. Tener 18 (dieciocho) años de edad, cumplidos al momento de ingresar al Sitio Web; y
    2. Estar en pleno uso de sus capacidades mentales, sin haber sido declarado incapaz por ninguna autoridad competente.
  2. Hacer un uso adecuado del Sitio Web y las herramientas que se desprendan del mismo, en el entendido que en ningún caso el Sitio Web será utilizado por los Usuarios para fines ilícitos y/o contrarios a la legislación en vigor;

Sin perjuicio de lo contenido en el presente apartado, Lucky Mï® se reserva el derecho de validar cualquier información que considere necesaria para salvaguardar la integridad de Lucky Mï®, así como del Sitio Web, previo al acceso y consentimiento por parte del Usuario a los Servicios.

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios se comprometen a no reproducir, copiar, duplicar, vender y/o explotar alguna idea, imagen, meme, concepto y/o producto o su uso contenido en el Sitio Web, sin el previo consentimiento por escrito de Lucky Mï®.

Los encabezados contenidos a lo largo del presente son únicamente de carácter orientador y en ningún caso perjudicarán y/o afectaran las disposiciones contenidas en los Términos y Condiciones.

 

  1. MAYORÍA DE EDAD

Queda estrictamente prohibido el uso del Sitio Web para personas que no hubieren cumplido la mayoría de edad prevista por la legislación mexicana, es decir, 18 (dieciocho) años cumplidos a la fecha en la que se estuviere haciendo uso del Sitio Web.

Al aceptar los Términos y Condiciones, los Usuarios aceptan que cumplen con el requisito de mayoría de edad previsto para hacer uso del Sitio Web de Lucky Mï®.

En virtud de lo anterior, Lucky Mï® se deslinda de todo tipo de responsabilidad que se pudiere ocasionar por el uso y/o la venta de productos a los Usuarios a través del Sitio Web por personas que fueran menores de edad, de conformidad con la legislación mexicana en vigor.

 

  1. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Los Usuarios reconocen y aceptan por este medio que toda la información que sea proporcionada al Sitio Web y/o a Lucky Mï®, según cada caso en concreto, será en todo momento correcta, veraz, fidedigna y actualizada. Por ello, los Usuarios reconocen ser los únicos responsables sobre la misma, liberando, en este medio a Lucky Mï® de toda y cualquier responsabilidad que se origine o pudiera llegar a originarse al respecto.

 

  1. RESPONSABILIDAD

Al comprar productos vendidos por Lucky Mï®, las y los Usuarios se comprometen a deslindar a Lucky Mï® de toda responsabilidad que pudiera ocasionarse o pudiera llegar a ser provocada por el mal uso del producto, reacción alérgica de cualquier tipo, daño, infección, corte, irritación, lesión o cualquier otra que fuere ocasionada derivado del uso de los productos vendidos por Lucky Mï®.

Los Usuarios se comprometen a revisar las características, materiales, dimensiones, contenido, instrucciones de uso y compatibilidad con los propios Usuarios, previo al uso y/o aplicación de cualquiera de los productos vendidos por Lucky Mï® a través del Sitio Web.

 

  1. PRECIO

Los precios que Lucky Mï® hubiere indicado en su Sitio Web de ninguna manera serán definitivos y podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso de los Usuarios.

Lucky Mï® no será responsable en caso que el precio de los productos sufra cualquier tipo de modificación, cambio, alteración, o los mismos hubieren sido descontinuados.

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL
  • Propiedad Intelectual de Lucky Mï®.

Mediante la utilización de los Servicios contenidos dentro del Sitio Web, los Usuarios podrán encontrar diversa información relacionada o considerada como lo son, de forma enunciativa más no limitativa, los signos distintivos, marcas, nombres comerciales y secretos industriales o comerciales, mismos cuya explotación, titularidad, recopilación y almacenamiento, así como sus derechos inherentes y derivados, en todo caso, corresponden única y exclusivamente a Lucky Mï®, aún y cuando dicha información se encuentren o no protegida al amparo de la legislación mexicana en vigor o por los tratados internacionales de los que México sea parte en materia de propiedad intelectual.

Derivado de lo anterior, los Usuarios por este medio reconocen y aceptan que toda y cualquier información contenida dentro del Sitio Web será de uso y aprovechamiento exclusivo de Lucky Mï®, por lo que los mismos Usuarios aceptan liberar y, en su caso, indemnizar a Lucky Mï® por la reproducción, asunción, alteración y cualquier otro uso que no fuere previamente autorizado por escrito por Lucky Mï® respecto a la información en comento.

Para efectos de claridad, serán consideradas como parte de la información protegida bajo lo previsto en el párrafo anterior, todos los logotipos, fotografías, imágenes, videos, infografías, formatos GIF (Graphics Interchange Format), programas, podcasts, memes, domino de página web, aplicaciones, promociones, códigos fuente, códigos de programación, funcionalidades, modalidades, el Sitio Web y, en general, cualquier información contenida o publicada por Lucky Mï® dentro del Sitio Web.

  • Propiedad intelectual de terceros.

Lucky Mï® hace del conocimiento de los Usuarios que diversos de los contenidos incluidos en el Sitio Web y parte de los Servicios corresponden o pudieran corresponder a signos distintivos, marcas, nombres comerciales y secretos industriales o comerciales de los proveedores de Lucky Mï®; mismas que son utilizadas por Lucky Mï® bajo autorización de dichas partes, en términos de lo contenido en los presentes Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, los instrumentos jurídicos que en cada caso celebren con Lucky Mï® y la legislación en materia de propiedad intelectual aplicable y vigente en México.

En virtud de lo anterior, Lucky Mï® reconoce, acepta y hace sabedor a los Usuarios que el uso de la información referida en el párrafo inmediato anterior, ya sea que se encuentren protegidas o no protegidas, registradas o no registradas, corresponden única y exclusivamente a su respectivo titular o derechohabiente. Por lo que, por este medio, los Usuarios aceptan liberar a Lucky Mï® del uso indebido, explotación y/o uso no autorizado que pudiera darle un Usuario determinado a dicha información, en perjuicio de su respectivo titular o derechohabiente.

  • Generales respecto de la propiedad intelectual contenida en el Sitio Web.

En este acto, los Usuarios reconocen, acuerdan y garantizan que queda expresa y estrictamente prohibido la utilización, modificación, alteración o supresión, ya sea en forma total o parcial, de los avisos y nombres comerciales, marcas, señas, anuncios, logotipos o, en general, cualquier información contenida en el Sitio Web.

En ese mismo orden de ideas, los Usuarios en este acto renuncian expresamente a intentar cualesquier acción, demanda o reclamación en contra de Lucky Mï® y sus partes relacionadas por cualquier actual o eventual menoscabo de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, códigos base y códigos de programación, ideas y demás material que el propio Usuario envíe al Sitio Web o comparta a Lucky Mï® por cualquier otro medio, ya fuere físico, electrónico, óptico, magnético o por medio de cualquier otro medio.

Lucky Mï® expresa su voluntad de actuar en contra de las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieren generar, en concordancia con las disposiciones previstas en la legislación aplicable. Por lo que, de ser pertinente y suponiendo que se actualice dicho supuesto, Lucky Mï® podrá eliminar o bloquear el acceso al material que se encuentre sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros o el propio de Lucky Mï® y sus partes relacionadas.

Sin perjuicio de lo contenido en el presente apartado, Lucky Mï®, se reserva cualquier derecho y/o acción que tuviere respecto de o sobre sus derechos y los de terceros, de conformidad con la normatividad aplicable en México, así como aquellos que se desprendan de los tratados internacionales que en materia de propiedad intelectual hubiere suscrito.

 

  1. NO LICENCIA

Lucky Mï® no concede licencia o autorización alguna de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con los Servicios que preste, en el entendido que los avisos y nombres comerciales, marcas, señas, anuncios, logotipos o, en general, cualquier información en materia de propiedad intelectual y/o industrial, es propiedad exclusiva de Lucky Mï®.

 

  1. RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

No obstante cualquier disposición en contrario incluida en el presente, el Usuario adquiere todas las responsabilidades directas y derivadas que resulten de su interacción con y en el Sitio Web, para lo cual el Usuario se obliga a defender, indemnizar, excluir de responsabilidad y sacar en paz y a salvo a Lucky Mï® y a sus accionistas, funcionarios, directores, empleados, contratistas, proveedores y cualquier otra parte relacionada, en contra de cualquier acción, demanda, denuncia, reclamación, daños, perjuicios, multas, sanciones, costos y gastos, de cualquier naturaleza o tipo, incluyendo pero no limitado, a honorarios legales razonables que ejercite un tercero en contra del Usuario con motivo de cualquier acción, inacción, omisión o negligencia de cualquier tipo o naturaleza.

Asimismo, los Usuarios se obligan a pagarle a Lucky Mï® los daños y perjuicios que hubieren ocasionado en su perjuicio por motivo del incumplimiento de cualquier disposición prevista en algún instrumento legal que sostenga con éste, incluyendo los presentes Términos y Condiciones.

De conformidad con lo establecido en el presente, los Usuarios no podrán argumentar su desconocimiento de estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, ni de alguna otra disposición legal, contractual o de cualquier otra índole que resulte o derive de la interacción de las Partes en el Sitio Web.

 

  1. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Lucky Mï® se reserva el derecho de cancelar los pedidos que contengan artículos que ya no se encuentren disponibles, sin responsabilidad alguna. En caso que Lucky Mï® deba cancelar un pedido, el Usuario recibirá la devolución del dinero que hubiere pagado equivalente al precio del producto sujeto a cancelación (en caso que el Usuario hubiera hecho un pedido de varios productos y sólo uno o alguno de ellos no estuvieren disponibles), en el entendido en que los productos que sí estuvieran disponibles serán enviados como si ese hubiese sido el pedido original.

Adicionalmente, Lucky Mï® podrá cancelar los pedidos por causas de caso fortuito o fuerza mayor sin que hubiere responsabilidad alguna en su contra.

En caso en que el pedido del Usuario califique para un envío gratis, de conformidad con el monto señalado en el Sitio Web y dicho Usuario cancele uno o varios productos de su pedido, de tal manera que el nuevo monto actualizado ya no califique para un envío gratis, Lucky Mï® podrá hacer la retención del monto equivalente al envío, y descontando el remanente (si lo hubiere) del monto total del nuevo pedido.

 

  1. ENVÍOS

El envío de los productos realizados por los Usuarios a través del Sitio Web se realizará por la paquetería a elección y completa discreción de Lucky Mï® y será enviado dentro de las 72 (setenta y dos) horas hábiles siguientes a partir en que se hubiera realizado la orden de compra, siempre y cuando el envío corresponda a un domicilio dentro de la ciudad de Monterrey, Nuevo León y su área metropolitana. En caso de que por razón de territorio corresponda un envío nacional, los productos llegarán al domicilio que hubiere señalado el Usuario dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a partir de la fecha en que se hubiere finalizado la compra.

En caso que el pedido se hubiera realizado en un día y/u horario inhábil, dicho pedido se entenderá realizado al día hábil siguiente.

Lucky Mï® no se hace responsable por pérdidas (totales o parciales), deterioro, golpes, daños, ausencia o cualquier otro menoscabo que pudiera llegar a sufrir el producto cuando se encuentre en posesión de la paquetería elegida por parte de Lucky Mï®.

Lucky Mï® se deslinda de cualquier conflicto, problema, contratiempo, retraso o cualquier otra situación que el Usuario tuviera con la paquetería seleccionada por Lucky Mï®, relacionada con el envío del producto. El Usuario se compromete a realizar todos los trámites, llamadas y solicitudes de cualquier tipo para gestionar la recepción del pedido realizado a través del Sitio Web.

En caso que se actualice cualquiera de las situaciones planteadas en el párrafo anterior, el Usuario será completamente responsable de realizar el seguimiento de su pedido y ponerse en contacto con la paquetería de la que se tratara, a través del número de guía y los datos del envío que le hubieren sido proporcionados al momento de haber realizado su pedido a través del Sitio Web.

 

  1. ENTREGA A LOS USUARIOS

 

En caso de que Lucky Mï® llegara al domicilio de entrega que hubieran señalado los Usuarios en el Sitio Web y no hubiera persona alguna para recibir el pedido, dicho pedido regresará a las instalaciones de Lucky Mï®. Posteriormente, se intentará entregar el producto al día hábil siguiente por una segunda y última ocasión.

En caso de que aún después de dos intentos, el Usuario no estuviera disponible para recibir el pedido, Lucky Mï® regresará dicho pedido a sus instalaciones y se pondrá en contacto con el Usuario a través del correo electrónico o cualquier otro medio de contacto que el Usuario hubiera señalado en el Sitio Web para, de esa forma, hacerle saber de la situación y la imposibilidad de poder efectuar la entrega de su pedido.

En virtud de lo anterior, el Usuario se compromete a liberar a Lucky Mï® de toda y cualquier responsabilidad que se le pudiera imputar respecto a cualquiera de los productos del pedido.

En ese sentido, el Usuario se obliga a recoger su pedido en el domicilio que Lucky Mï® le indique en un lapso que por ningún motivo podrá exceder de 3 (tres) días hábiles a partir de la notificación por parte de Lucky Mï® al Usuario. Aunado a lo anterior, cuando el Usuario acuda al domicilio que Lucky Mï® le hubiera indicado, deberá efectuar el pago de una cuota por penalidad equivalente a $250.00 (Doscientos Cincuenta Pesos 00/100 Moneda Nacional) como cargo por no haber recibido el producto en dos ocasiones, en el domicilio indicado al momento de efectuar la compra a través del Sitio Web.

 

  1. DEVOLUCIONES

Las ventas que se hubieren efectuado a los Usuarios a través del Sitio Web, serán finales y no se aceptarán cambios y/o devoluciones de ningún tipo, salvo por las excepciones contenidas dentro de la presente cláusula.

A efecto de que los Usuarios reciban una devolución de los productos entregados por parte de Lucky Mï®, se deberá tomar en consideración lo siguiente:

  • Por envío de producto incorrecto.

En caso que los Usuarios hubieren hecho un pedido a través del Sitio Web y por un error involuntario, reciban un producto que no corresponda al de su orden de compra, los Usuarios podrán efectuar un cambio, o bien, recibir una devolución únicamente del producto incorrecto que no corresponda al de su orden de compra, siempre y cuando se sigan todas las disposiciones señaladas en el apartado de “obligaciones del Usuario para efectos de obtener una devolución”.

  • Por defecto del fabricante.

En caso de que los Usuarios hagan una compra a través del Sitio Web y reciban un producto por parte de Lucky Mï® que tuviere un claro y evidente defecto por causa incurrida al fabricante y completamente ajena al propio Usuario, se sujetará a una evaluación de Lucky Mï®, en donde los Usuarios deberán llevar a cabo el siguiente proceso de devolución tomando en consideración lo siguiente:

  1. Enviar un video a los teléfonos de contacto o al correo electrónico señalado por Lucky Mï®, que contenga una duración de al menos 30 segundos en donde se indique de forma clara y evidente la falla, problema, daño o menoscabo que contenga el producto;
  2. No hubiera transcurrido el plazo de 30 días naturales a partir de que el Usuario recibiera el producto ordenado a través del Sitio Web;
  • Obligaciones del Usuario para efectos de obtener una devolución.

En caso que Lucky Mï® haya llevado a cabo una investigación del caso en concreto y el cambio o devolución del producto sea notoriamente procedente, el Usuario, para efectos de recibir un cambio y/o devolución, deberá cumplir con lo siguiente:

  1. Lucky Mï® enviará al Usuario una guía para efectuar el envío por devolución del producto y/o pedido, en donde dicho Usuario contará con un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles para devolverlo a Lucky Mï®, plazo que por ningún motivo podrá ser prorrogado;
  2. Enviar al domicilio de Lucky Mï® el producto en cuestión, en su empaque original, con todos sus accesorios, instrumentos y cualquier otro aditamento con el que el producto viniera cuando le fue entregado en su domicilio;

En caso que el Usuario hubiere recibido la guía para llevar a cabo la devolución de su producto a Lucky Mï® y el primero no hubiere realizado el envío dentro de los 5 (cinco) días siguientes al de la recepción de la guía, el Usuario perderá todos los derechos relacionados con la devolución del producto que pretendiera devolver.

En los casos de devolución de un producto por un error involuntario de Lucky Mï® en cuanto a la discrepancia entre el producto ordenado y el entregado al Usuario, es requisito indispensable que el producto incorrecto sea devuelto a Lucky Mï® sin contener indicios de aberturas ni la caja o el empaque roto, entre otras, en su empaque original, con el instructivo respectivo, sin daños, deterioro ni alguna otra forma de menoscabo en el propio producto, completamente cerrado y sellado tal y como viene cerrado por el fabricante y posteriormente comercializado por Lucky Mï® y en el mismo estado en el que Lucky Mï® lo entregó en el domicilio del Usuario.

Todos los productos contenidos dentro del Sitio Web, estarán sujetos a disponibilidad. En caso que un producto hubiere sido ordenado y pagado por un Usuario y el producto estuviere descontinuado o no hubiere en inventario, Lucky Mï® llevará a cabo una devolución por el importe total del pedido.

 

  1. FACTURACIÓN

Los Usuarios que busquen obtener una factura derivada de la compra de algún producto ofrecido por Lucky Mï® en su Sitio Web, podrán solicitarla enviando un correo electrónico a la dirección de hola.luckymi@gmail.com, proporcionando y señalando en ese mismo correo, todos y cada uno de los datos que exige la legislación fiscal en vigor, para efectos de emitir un Comprobante Fiscal Digital por Internet (en adelante “CFDI”)

Una vez enviado el correo electrónico a la dirección anteriormente señalada y solamente cuando se hubiere proporcionado todos y cada uno de los datos exigidos por la legislación fiscal vigente en los Estados Unidos Mexicanos (en adelante “México”), de forma correcta y completa, el CFDI le será enviada al Usuario a través del mismo correo electrónico por el que se hubiere realizado la solicitud, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha en que se realizó la petición al correo señalado para tales efectos o, en su defecto, se hubieren proporcionado de forma completa y veraz los datos de facturación.

 

  1. GARANTÍA

La garantía que se aplique a todos los productos contenidos dentro del Sitio Web, se regirá, en primer lugar, por los términos de garantía dependiendo del fabricante de cada producto en específico, sin que dicha garantía pueda, en ningún caso, exceder los 30 días naturales a partir de la fecha en que el Usuario reciba la entrega del producto.

En ese sentido, Lucky Mï® no se hará responsable de otorgar garantía a los productos que venda a través de su Sitio Web, cuando el caso en concreto no actualice alguno de los supuestos de garantía previamente señalados por el fabricante del producto en cuestión.

 

  1. DESCUENTOS

Lucky Mï® pondrá a disposición de los Usuarios diversas promociones, cupones y descuentos en su Sitio Web, así como diversos medios en los cuales se podrá efectuar dicho descuento ingresando el código según corresponda y siguiendo los términos y condiciones de cada promoción y/o descuento en lo individual.

Los descuentos, promociones, cupones, vales o similares que Lucky Mï® haya ofrecido a los Usuarios, serán aplicables si así lo dispone cada producto en lo individual al momento de agregar dicho producto al carrito de compra. Dichos descuentos y promociones estarán sujetas a la disponibilidad de los productos en cuestión y por ningún motivo será obligatorio que Lucky Mï® otorgue una promoción y/o descuento a los Usuarios por un producto que en ese momento no se encuentre disponible.

En caso de cambios y/o devoluciones de productos que el Usuario hubiese realizado a través del Sitio Web, y el propio Usuario hubiese aplicado algún código de descuento y/o promocional en su pedido, solamente se devolverá el monto que hubiese sido efectivamente pagado por el mismo.

 

  1. CONSENTIMIENTO Y VIGENCIA

La adherencia a cualquier instrumento relacionado o derivado con el Sitio Web y/o Lucky Mï®, podrá ser establecido mediante el procedimiento de consentimiento establecido en el Sitio Web, mismo que cumple con los requisitos legales aplicables y dicho consentimiento electrónico servirá para todos los efectos legales a que haya lugar como lo son la firma autógrafa y expresa, así como la firma autógrafa digitalizada del consentimiento de los Usuarios y como determinante de su voluntad para someterse a los instrumentos jurídicos en cuestión. Lo anterior en el entendido que el consentimiento se otorgue por medios electrónicos.

Los presentes Términos y Condiciones permanecerán vigentes hasta en tanto los mismos sean modificados. Por lo tanto, Lucky Mï® se reserva el derecho a realizar cualquier modificación al presente, en cualquier momento, de manera unilateral y sin efectuar aviso previo o posterior alguno a los Usuarios.

En caso que Lucky Mï® lleve a cabo dichas modificaciones, las mismas surtirán efectos a los 5 (cinco) días naturales de que se hubiere efectuado la modificación contenida en el Sitio Web.

La continuidad en el uso del Sitio Web tras la modificación de los Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y cualquier otra modificación que se hubiere efectuado por parte de Lucky Mï®, se entenderá como una aceptación expresa y plena de dichas modificaciones, por parte de todos los Usuarios que naveguen y utilicen el propio Sitio Web.

 

  1. ACUERDO ÚNICO Y SUBSISTENCIA

Los presentes Términos y Condiciones representan el acuerdo único y total entre Lucky Mï® y los Usuarios respecto al uso del Sitio Web, y reemplaza todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos previos que se hubieren efectuado de manera oral, escrita y/o electrónica entre Lucky Mï® y los Usuarios, en relación con el Sitio Web, a excepción de lo previsto en el Aviso de Privacidad en materia de protección de datos personales.

Si alguna disposición de los Términos y Condiciones resultare ser inaplicable o inválida, esa disposición se eliminará a la extensión mínima necesaria para que los restantes Términos y Condiciones permanezcan vigentes y sean ejecutables tal y como se hubieren establecido.

 

  1. DERECHOS Y OBLIGACIONES
  • De la renuncia.

Los derechos y/u obligaciones serán definitivos, motivo por el cual ninguno de ellos podrá ser renunciable por Lucky Mï® ni por los Usuarios, según corresponda en cada caso en concreto.

  • De la cesión.

Toda vez que los derechos y obligaciones adjudicados a las Partes en virtud de los presentes Términos y Condiciones son personalísimos, los Usuarios y Lucky Mï® no podrán, de ninguna manera, ceder, transferir o asignar a algún tercero los derechos y obligaciones que hubieren adquirido por medio de los presentes.

Lo anterior, con la excepción de que Lucky Mï® podrá ceder sus derechos y obligaciones en caso de trasladarse el dominio del Sitio Web a cualquier tercero, sin que dicha traslación implique la subsistencia de derechos y obligaciones a cargo de Lucky Mï®.

 

  1. DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO) EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los Usuarios que accedan al Sitio Web gozarán de todos los derechos ARCO a proteger sus datos personales, tal y como lo prevé la legislación mexicana en vigor, específicamente respecto a la protección de los datos de los particulares.

El derecho de acceso es aquel que tiene el titular de los datos personales de acceder, solicitar y obtener sus datos personales que estén en posesión de terceras personas y conocer la información relacionada con las condiciones y generalidades de su tratamiento.

El derecho de rectificación es aquel que tiene el titular de los datos personales a solicitar la rectificación o corrección de sus datos personales, cuando estos resulten ser inexactos, incompletos, falsos o no se encuentren actualizados.

El derecho de cancelación es aquel que tiene el titular de los datos personales a solicitar se cancelen y se supriman sus datos personales de los archivos, registros, expedientes y sistemas, a fin de que los mismos ya no estén en su posesión y dejen de ser tratados por terceros.

El derecho de oposición es aquel que tiene el titular de los datos personales de oponerse para que no se lleve a cabo o cese el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando cause algún daño o perjuicio al mismo o cuando los datos personales sean objeto de un tratamiento automatizado, el cual le produzca efectos jurídicos no deseados o afecte de manera significativa sus intereses, derechos o libertades.

  • Solicitud para ejercer los derechos ARCO.

En caso de que algún Usuario decida efectuar una solicitud respecto a sus derechos ARCO, deberá notificar a Lucky Mï® un escrito libre en donde incluya la siguiente información:

  1. Nombre del titular de los datos personales;
  2. Documentos con los cuales el titular acredite su personalidad;
  3. Nombre del representante legal y documentos con los cuales acredite su personalidad (en caso de ser aplicable);
  4. Domicilio o algún otro medio para oír y recibir notificaciones;
  5. Descripción detallada y minuciosa respecto a los datos personales sujetos a rectificación, cancelación y/u oposición;
  6. Descripción del derecho que se quiere ejercer o del que esté solicitando el titular de los datos personales;
  7. Documentos o información que ayuden a facilitar la localización de los datos personales;

Aunada a la información anteriormente señalada, aquellos Usuarios, dependiendo del derecho que deseen ejercer, deberán incluir lo siguiente:

  1. La modalidad en la que el Usuario prefiere que se reproduzcan los datos personales solicitados. (Acceso);
  2. Las modificaciones que solicita que se realicen a sus datos personales, para lo cual, deberá aportar los documentos que sustenten la solicitud. (Rectificación);
  3. Las causas que motivan la petición de que se supriman los datos personales en los archivos, registros o bases de datos del Sitio Web propiedad de Lucky Mï®. (Cancelación);
  4. Las causas o la situación que lo llevan a solicitar que se finalice el tratamiento de los datos personales, así como el daño o perjuicio que se le causaría en caso que dicho tratamiento continúe; o bien, deberá indicar las finalidades específicas respecto de las cuales desea ejercer el presente derecho. (Oposición);

En caso que falte alguno de los requisitos señalados, la solicitud o una parte de ella no sea clara, no se entiendan datos, o bien, que se requieran mayores elementos formales para dar trámite a la solicitud en cuestión, se le podrá efectuar al Usuario titular de los derechos un requerimiento respecto a la información faltante a fin de que la proporcione a Lucky Mï® en un plazo no mayor a diez días naturales. En caso de hacer caso omiso y no atender el requerimiento de información en comento, la solicitud presentada por los Usuarios se tendrá por no presentada.

 

  1. NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones que se pretendan hacer a Lucky Mï® se podrán hacer a través del correo electrónico dirigido a la dirección hola.luckymi@gmail.com, o bien, en el siguiente domicilio ubicado en la Calle Privanza Málaga #1004, colonia Paseo de las Privanzas 5to Sector, en el municipio de Monterrey, Nuevo León. C.P. 64753.

 

  1. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

En caso de cualquier controversia relacionada con el Servicios prestados por parte de Lucky Mï®, los Usuarios expresamente acuerdan en someterse a las leyes aplicables de México y el Usuario expresamente acuerda en someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, para resolver cualquier controversia que pudiera llegar a generarse relacionada con el Servicio.

Los Usuarios renuncian a cualquier otra jurisdicción o competencia que no fuere la de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México.

 

  1. MONEDA

Para efectos de todos los costos, precios y/o montos que aparezcan señalados dentro del Sitio Web, se entenderá que se refiere a dicho concepto en la moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos, siendo esta el Peso Mexicano.

 

  1. PAGO

Lucky Mï® aceptará todas las formas de pago que aparezcan en su Sitio Web al momento en el que los Usuarios hubieren elegido los productos de su preferencia, así como después de haber señalado sus datos correctos de entrega.

Para efectos de todas las compras que los Usuarios realicen a través del Sitio Web de Lucky Mï®, los Usuarios se comprometen a llevar a cabo su pago de forma completa y correcta al monto que aparezca como precio total de la orden de compra, antes de finalizarla.

En caso de que los Usuarios realicen un pago indebido, ellos serán los únicos responsables para entrar en contacto con la institución bancaria respectiva y solicitar la aclaración y/o solución en caso de que se hubiere realizado un pago por un monto distinto al que correspondiera al monto señalado como precio total de la orden de compra.

 

  1.  Kolect Package Port

Los Usuarios que elijan recoger su pedido en el domicilio de Kolect Package Port (en adelante “Kolect”), tendrán un periodo de hasta 7 (siete) días hábiles para pasar a recoger su producto. Si los Usuarios no pasaran a recoger su producto en el periodo antes mencionado, se aplicará una devolución del monto total que hubieran pagado por el pedido, menos un 10% (diez por ciento) del total del pedido como penalidad por no haber recogido su producto dentro del plazo permitido.